Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Joka Käyttäjälle
- Suojaus & Valtuutus
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu & Pelaajatyytyväisyys
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Asiakkaalle
Meillä on rakentaneet ActionCasino bonukset -peliplatformin esittämään yli 3000 laatupeliä maineikkailta pelistudioilta. Tarjontamme kattaa vanhanaikaiset hedelmäpelit, uudenaikaiset videopeliautomaatit, suorat kasinopelit että mielenkiintoiset klassikkopelit. Kumppaneihimme kuuluvat kasinoteollisuuden johtavat toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Tarjontamme päivitetään viikottain tuoreimmilla peleillä, joten käyttäjillämme löytyy aina uutta materiaalia kokeiltavana. Alustassamme toimii kehittynyt hakutyökalu, joka mahdollistaa nimikkeiden suodattamisen tyylin, piirteiden taikka peliyhtiön mukaan. Tämä yksinkertaistaa mieluisten pelien paikallistamista sekä tuntemattomien kokemusten luo siirtymistä.
Parhaat Peliluokat
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittotavoilla ja suurilla voittopotentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit useiden miljoonien EUR palkintopotteilla
- Livepöydät tosielämän krupiieereillä live suoratoiston avulla
- Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat lukuisilla vaihtelevilla variaatioilla
- Uusimmat uutuuspelit suoraan pelinkehittäjien lanseerauksista
Turvallisuus & Valtuutus
Toimintamme rakentuu lailliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhden kasinoteollisuuden merkittävimmistä valvontatahoista. Se vahvistettu tosiasia takaa asiakkaillemme, että noudatamme tiukkoja pelisääntöjen normeja sekä oikeudenmukaisen pelaamisen sääntöjä. Kaikki pelitarjontamme tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten ulkoisten osapuolten kautta varmistaaksemme RNG-järjestelmien asianmukaisen toiminnan.
Hyödynnämme pankkitason SSL-256-bit-kryptausta turvaamaan kaikkia käyttäjätietoja ja transaktioita. Yksityiset informaatio varastoidaan suojatuissa tietokoneissa, mihin kulkuoikeus on ollut tiukasti rajoitettua. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen sääntöjä sekä mahdollistamme käyttäjille täyden hallinnan omista informaatiostaan.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat suomalaisille käyttäjille. Jokainen taloustapahtumat prosessoidaan rivakasti & luotettavasti nykyaikaisilla maksujärjestelmillä. Alustassamme ei löydy ole salaisia kuluja, sekä kaikki maksutiedot näytetään avoimesti ennenkuin tapahtuman hyväksymistä.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 vrk |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Heti / – |
Nostoprosessi
Olemme tehostaneet nostoprosessimme erittäin vaivattomaksi. Ensimmäisen noston aikana toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on lain mukainen ehto. Kyseisen perästä rahansiirrot käsitellään selvästi ripeämmin. Suurin osa rahansiirroista hyväksytään 24 tunnin aikana, & joutuisimmilla maksutavoilla varat ovat tilissäsi samana päivänä.
Tukipalvelu & Pelaajatyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tukitiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka tuntevat verkkokasinoiden toimintaa sekä pystyvät tuottamaan vastauksia nopeasti. Mahdollistamme useita yhteydenottotapoja, niin että jokainen asiakas voi päättää omaksi sopivimman keinon.
Yhteystapamme
- Live-chat: Suora kontakti tukipalveluumme suoraan verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Seikkaperäisiä tiedusteluja varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h sisällä
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen tukipalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- FAQ-osio: Laaja ohjeistus suosituimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, tarjouksista ja teknisistä seikoista
Uskomme vastuulliseen pelaamiseen & esitämme välineitä pelitoiminnan valvontaan. Asiakkaat pystyvät asettaa talletus-, häviö- & peliaikarajoituksia tililleen aina. Mahdollistamme myös itsesyrjäytymisvaihtoehdon niille, ketkä tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme apua & materiaaleja vastuuntuntoisen pelikulttuurin edistämiseksi.
Pelaajapalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä itsenäisillä arviointipalveluissa, mikä kertoo panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Parantamme säännöllisesti toimintaamme pelaajilta saadun palautteen pohjalta taataksemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen.
