Sisällys
- Pelivalikoima sekä Ohjelmistokehittäjät
- Edut sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
- Tukipalvelu ja Käyttökokemus
- Tietoturva ja Lisensointi
Pelitarjonta ja Kehittäjät
Tarjoamme käyttäjillemme yli 5000 peliä, jotka sisältävät kaiken perinteisistä hedelmäkoneista edistyksellisiin peliautomaatteihin. Casinia kirjautuminen tekee yhteistyötä ylitse 70 huippuluokan pelinkehittäjän kera takaakseen, että tarjontamme jatkuu aina uutena ja laajana.
Pelialustamme sisältää NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Play -toimittajan & Evolution Gaming -yhtiön tunnetuimmat pelit. Kumppaneihimme lukeutuvat myös uusia toimijoita kuten Nolimit City sekä Hacksaw Gaming, mitkä on voittaneet massiivisen kiinnostuksen uudenlaisten mekanismien vuoksi.
Erikoispelit & Jackpot-Vaihtoehdot
Progressiivisten jättipottipeliemme kokonaisuus muodostaa yksi Pohjoisen Euroopan laajimmista. Mega Moolah -verkoston välityksellä maksetaan säännöllisesti lähes 1 miljoonan euron palkintoja, sekä meidän sivustomme käyttäjät ovatkin tulleet mukaan kyseisistä elämäntilannetta transformoivista summista. Vuonna 2023 korkein yksittäinen voitto Mega Moolah -slotissa olleista 19,4 miljoonaa €, mitä todistaa kyseisten kolikkopelien varsinaisen potentiaalin.
Bonukset & Tarjoukset
Tarjousjärjestelmämme perustuu pelaajien varsinaisten odotusten ympärille. Tarjoamme hyvät tervetulobonukset uusille asiakkaille, mutta panostamme erityisellä tavalla pitkäaikaisten käyttäjien palkitsemiseen kattavan uskollisuusohjelman kautta.
| Aloitustarjoukset | Jopa 500€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vrk |
| Viikottainen Reload | 50% enintään 200€ | 30x | 7 vrk |
| Käteispalautus | 10-15% viikoittain | Ilman panostusta | Automaattinen |
| VIP-erikoisbonus | Henkilökohtainen | Sovittavissa | Yksilöllinen |
Lojaliteettiohjelma Neljällä Tasolla
Uskollisuusohjelmamme jakautuu neljään tasoon: Pronssitaso, Hopea, Kulta sekä Platina. Jokainen porras toimittaa parissaan parempia hyötyjä nopeammista kotiutuksista yksilölliseen VIP-isäntään. Yläpään asiakkaille säätelemme ainutlaatuisia eventejä ja tarjoamme räätälöityjä bonuspaketteja.
Maksumenetelmät & Kotiutusprosessi
Käsitämme maksutapojen tärkeyden suomenkielisille käyttäjille. Siksi tuemme kaikkia Suomen alueella suosituimpia maksuratkaisuja sujuvalla käyttäjäkokemuksella.
- Pankkisiirto: Verkkopankkivaihtoehdot jokaisesta kotimaisista suurista pankeista ajantasaisella tunnistautumisella
- Maksukortit: Visa ja Mastercard suojatulla 3D Secure -verifikaatiolla
- Virtuaaliset kukkarot: Skrill, Neteller & MuchBetter nopeilla kotiutuksilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum & Litecoin anonyymimmille asiakkaille
- Maksukortit: Trustly Pay N Play -integraatio nopeaan ilmoittautumiseen
Kotiutusprosessin Avoimuus
Nosto-odotusaikamme ovat toimialan kilpailukykyisimpiä. Virtuaalisten lompakoiden kautta summat siirtyy tilillesi alle kuin 24 tuntiin, sillä aikaa kun puolestaan pankkisiirrot käsitellään 1-3 arkipäivässä. Kanta-asiakkaille tarjoamme pikakäsittelyn, joka saattaa supistaa odotusajan jopa vain muutamaan tuntia.
Tukipalvelu sekä Käyttäjäkokemus
Asiakaspalvelutiimimme onkin käytössä ympäri vuorokautta seitsemä päivänä viikoittain. Tuemme suomenkielistä asiakastukea myös live-chatin että s-postin välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa muodostaa alle 2 min, joka varmistaa nopean avun pulmissa.
- Chat-tuki: Reaaliaikainen tuki suomeksi kaikkien liittyneille pelaajille
- Email: Perusteellisempi tuki 6 tunnin kuluessa arjessa
- Useimmin Esitetyt Aiheet: Yksityiskohtainen kokoelma suosituimmista asioista suomenkielellä
- Puhelin-tuki: Saatavilla VIP-pelaajille ensisijaisena
Suojaus sekä Lisenssi
Toimimme Curacaon saaren hallituksen antamalla lisenssillä, joka takaa operaatiomme lainmukaisuuden & avoimuuden. Noudatamme ankaria tietosuojasäädöksiä ja otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta kaikessa datatiirrossa käyttäjien sekä palvelimiemme kesken.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Panostamme turvalliseen toimintaan esittelemällä useampia keinoja pelaamisen kontrolliin. Pelaajat kykenevät asettaa talletus-, häviö- sekä peliaikoja että ottaa aktiiviseksi itsesulkuajan tarpeen perusteella. Harjoitamme yhteistoimintaa Peluuri-järjestön parissa turvataksemme, että pelailu jatkuu viihteenä ilman muuttuisi haitaksi.
Käytämme automaatiota & keinotekoista älykkyyttä toteamaan erikoisia pelikäyttäytymisiä. Siinä tapauksessa kun autom aatiomme tunnistaa signaaleja ongelmapelillistä, asiakastukemme muodostaa yhteyttä käyttäjään antaakseen apua ja opastusta.
