Innehållsförteckning
- Våra tillgängliga Spelalternativ och Samarbetspartners
- Hur vår Registreringsprocessen Går till
- Betalningar och Uttag hos Oss
- Säkerhetslösningar och Licensiering
- Vår dedikerade Kundsupport och Support
Varmt välkommen till vår unika plattform där spelnöje kombineras med ansvar och tydlighet. Vi har byggt en upplevelse som kombinerar stor spelutbud med skydd i världsklass. Hos oss hittar du allting från klassiska bordsklassiker till nutida slots, förstärkt med live casinoalternativ som erbjuder dig kasinokänsla direkt i ditt bekväma boende.
Våra tillgängliga Spelval och Leverantörer
Vår spelsamling innehåller över tvåtusen spelinstanser från branschens ledande utvecklare. Vi på GambleZen samarbetar med välkända leverantörer som NetEnt, Microgaming Play’n GO GO och Evolution Gaming vilket säkerställer för att säkerställa optimala uppnåeliga kvalitetsnivå. Varje spelinstanser genomgår grundlig granskning innan det läggs till i vårt spelbibliotek.
Slots representerar grunden i vårt breda utbud med mängder av motiv och funktioner. Med allt från enkla fruktmaskiner till moderna megaways-spel erbjuds här alternativ för varje spelares önskemål. Våra fantastiska jackpot- jackpotspel har genererat vinstsummor på mer än 10 miljoner kr baserat på validerade uppgifter från externa revisorer. För de spelare som uppskattar strategiska spelformer ger öppna sidan ett omfattande utbud av blackjack, roulette, och poker i många varianter.
Live Casino- Kasinoupplevelsen
Vårt fantastiska levande kasino körs av professionella croupierer i realtid från moderna produktionsstudior. Spelaren kan välja mellan traditionell roulette varierande blackjack-versioner och baccarat samt moderna spelshower exempelvis Dream Catcher och Monopoly Live Live. Streamingkvaliteten erbjuder excellent nivå med flera vinklar och chattmöjlighet för kommunikation.
Hur vår Registreringsprocessen Går till
Att framgångsrikt bli medlem hos vår plattform kräver endast få minuter. Processen är effektiviserad för att förse dig optimalt snabb möjliga åtkomst till spelutbudet samtidigt som som vi uppfyller alla regulatoriska föreskrifter.
- Fyll i grundläggande personuppgifter inkluderande för- och efternamn, adress och identifikationsnummer
- Verifiera din e-post genom bekräftelselänken vi förser dig med
- Utför identitetsverifiering med giltig ID-handling
- Fastställ spelgränser för ditt individuella spelande utifrån ansvarsfulla spelprinciper
- Utför din första betalning och påbörja spela
GambleZen använder BankID-lösningar för svenska kunder vilket accelererar den kompletta processen avsevärt. Denna lösning efterlever dessutom Spelinspektionens hårda krav på spelartillstånd och tillåter omedelbar åtkomst till ditt spelkonto.
Insättningar och Uttag hos Casinot
| Trustly-betalning | 100 kronor / 50 000 kr | 200 kr / 100 000 kr | Direkt |
| Banktransaktion | 500 kronor / Unlimited | 1 000 kr / 500 000 kr | 1-3 vardagar |
| Kreditkortsbetalning (Visa/MC) | 100 SEK / 25 000 kr | N/A | Instant |
| Swish | 100 SEK / 15 tusen SEK | 200 SEK / 15 000 kr | Omedelbart |
Samtliga överföringar krypteras med 256-bitars kryptering. Vi uttag inga ut några avgifter för betalningar eller utbetalningar, dock din bank eller betalningsleverantör kan ta ut egna avgifter. Utbetalningsförfrågningar hanteras vanligtvis på 24 timmar under vardagar.
Säkerhetslösningar och Certifiering
GambleZen är innehavare av spellicens från Spelinspektionen i Sverige i Sverige (nummer 18Li7788), som innebär att vi uppfyller Sveriges strängaste regler för säkerhet och användartrygghet. Denna aktuella myndighet genomför återkommande granskningar av vårt casinos affärsverksamhet för att upprätthålla efterlevnad.
Alla våra existerande titlar implementerar validerade slumptalsgeneratorer (RNG) som granskas av externa organisationer som certifieraren eCOGRA och iTech Labs. Dessa viktiga granskningar garanterar att utgången är totalt slumpmässiga och ej kan manipuleras. Vår RTP (återbetalning to spelare) för spelautomater ligger inom 94% och 98 procent, vilket är normal standard för högkvalitativa casinon.
Ansvarstagande Spelinstrument
- Tvingande betalningsgränser som du personligen sätter
- Tidsbegränsningar för speltillfällen med automatisk frånkoppling
- Alternativet till självavstängning i 24 timmars tid upp till och med varaktig avstängning
- Snabblänkar till hjälplinjen för spelrelaterade problem
- Instrumentpanel som redogör för din aktiva speltid och totala genomförda transaktioner
Vår dedikerade Kundtjänst och Service
Vårt kundtjänstteam står tillgänglig dygnet runt via direktchatt och email. Medel- svarstid i chattfunktionen är under två minuters min, varvid e-postärenden hanteras under sex timmars timmar. GambleZen har svensk-talande servicepersonal som har kunskap om lokala betalningsmetoder och regeluppsättningar.
För att få snabba lösningar på återkommande frågeställningar har plattformen byggt upp en omfattande och utförlig FAQ-sektion som omfattar samtliga ämnen från kontohantering till regelverk. Vår kunskapsdatabas uppdateras fortlöpande grundat på samtliga funderingar vi får från våra uppskattade kunder. Supportteamet strävar efter att hantera varje kundärenden vid initiala kontakttillfället för att förse dig bästa uppnåeliga service.
På vår plattform kombineras spelglädje med trygghet. Verksamheten investerar konstant i teknisk systeminfrastruktur och träning av teammedlemmar för att bibehålla allra högsta kvalitet gällande onlinespelbranschen. Din individuella upplevelse är vår främsta prioriterade uppgift.
