Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on saavuttanut positionsa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten johtavista nettikasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen alalla yrityksellämme löytyy huomattavaa osaamista. Perustamisestamme lähtien olemme keskittyneet panostaneet tähän, että käyttäjät voivat pelaamaan moitteettomasta pelikokemuksesta riippumatta tilanteesta, toimivatko asiakkaat PC:tä, tablet-laitetta tai älypuhelinta. Vuonna 2014 kasinoleovegas.fi sai EGR Awards palkinnoissa -gaalassa palkinnon “Mobiilikasino Toimija kategorian the Year” -kategoriassa, tämä todistaa sen, miten mobiiliratkaisumme kuuluvat toimialan todellista kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka mahdollistaa parhaan käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Peliä ei ole tarvitse asentaa erillisesti, koska ne toimivat välittömästi selaimessa optimaalisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, jolloin pelisisällön löytäminen sekä pelaaminen tapahtuu helposti myös pienikokoiselta näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää reilut kolmetuhatta monipuolista kasinopeliä, jotka on tuotettu yhteistyössä peliteollisuuden arvostetuimpien pelintoimittajien kera. Valikoimastamme löytyy kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on erilaisia erikoispiirteitä ja progressiivisia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjolla on kattavan joukon aiheiltaan erilaisia kolikkopelien, joukossa lukien seikkailu-, mytologia-aiheisten ja tunnettujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasinopelien pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden johdolla tapahtuvat korttipelin, ruletti- että baccarat-pöydät tarjoavat todelliset kasinokokemuksen heti kotiisi
- Pöytäpelien: Klassisia kasinoklassikoita eri erilaisilla variaatioilla, mitkä soveltuvat niin vasta-alkajille kuin konkareiden pelaajille
- Jackpot-slotit: Meega Moolah että monet muut progressiivisia, joissa voittopotentiaalit yltävät miljooniin euroihin
Tietoturva ja Lisensointi
Operoimme Maltan saaren pelilisenssin alaisuudessa, joka takaa käyttäjillemme korkealuokkaisen turvallisuustason ja kontrolloidun pelin periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden parhaita turvaratkaisuja varmistaaksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tiedot ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset siirrot käsitellään turvallisia maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja toimimme vahvoja tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Sitoudumme tuottamaan suojatun peliympäristön, missä kukin käyttäjä kykenee määrittämään omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy työkalut talletusrajojen, tappiorajojen että pelisessioiden rajoittamiseen. Myös tarjolla on vaihtoehdon pelitaukojen ja kumppanuutta toimimme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tiedämme, miten ripeät ja luotettavat maksutransaktiot muodostavat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme kehittäneet liittäneet alustalle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, jotka hyödyttävät suomalaisia asiakkaita mahdollisimman mahdollisella tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | Nopea |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 vrk | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Neteller | Heti | 0-24h | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei tuettu | Prepaid |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | muutama päivä | Normaali |
Pyrkimyksemme käsitellä prosessoida kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Suurin osuus kotiutuksista maksetaan 24 tunnin ajan kuluessa, kunhan vaaditut henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu. Alkuvaiheen kotiutuksen aikana voimme vaatia henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, mikä edustaa alan yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii saavutettavissa läpi vuorokauden, joka päivä. Tarjoamme tukea suomeksi, joka sujuvoittaa kommunikaatiota sekä pulmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät saada meihin yhteyttä useiden kanavien läpi sopivimmaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Välitön keskustelu tukihenkilön kera, mikä reagoi yhteydenottoihin keskimäärin alle kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voit halutessasi toimittaa yhteydenoton sähköpostitse, johon vastaamme vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelintuki: Kotimaisille pelaajille varattu numeromme toimii arkisin pidennetyin aukioloajoin
- FAQ-osio: Laaja yleisesti esitettyjen kysymysten tietopankki, joka löytyy ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme toimivat pätevöityneitä ammattilaisia, mitkä tuntevat alustamme perinpohjaisesti että pystyvät auttamaan kaikenlaisissa tilanteissa teknisistä haasteista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, jotta kukin yhteydenotto suoritetaan kohteliaasti ja tuloksellisesti, sillä onnelliset käyttäjät ovat kasinomme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona mahdollistamme kokonaisvaltaisen pelielämyksen, jolla sulautuvat laaja pelisisältö, suojaus, nopeat rahansiirrot että huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä säännöllisesti mahdollistaaksemme asiakkaillemme uusimmat innovaatiot että laatupelit pelisisällöt markkinoilta.
