Sisältö
- Monipuolinen Pelikatalogi Jokaiseen Makuihin
- Turvallisuus ja Luotettavuus Palvelussamme
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot Suomalaisille
- Bonukset ja Kampanjat Asiakkaillemme
- Tukipalvelumme Ympäri Päivän
Kattava Pelitarjonta Jokaiseen Mieltymyksiin
Peliympäristömme tarjoaa yli 3000 erilaista vaihtoehtoa tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Roby Casino Suomi oli luonut kokoelmansa huolellisesti valiten ainoastaan laadukkaimmat ja trendaavimmat vaihtoehdot kansainvälisiltä kentiltä. Valikoimamme sisältää perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joiden grafiikka ja äänielämys vievät kokemuksen aivan ennennäkemättömälle tasolle.
Lautapelien fanit löysivät sivustoltamme lukuisia eri tyyppejä ruleteista, ventti-pelistä ja korttipelien kuninkaasta. Live-kasinoomme toimittaa autenttisen pelipaikan ilmapiirin suoraan omaan ympäristöösi kokeneiden jakajien ohjauksessa. Progressiiviset päävoittoslotit tarjoavat mahdollisuuden massiivisiin voittoihin yhdellä heitolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Lautapelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Playtech | 97.8% |
| Livekasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
| Tuoreet julkaisut | Viikoittain 15-20 | Vaihtelee | 96.0% |
Pelien Laatu ja Auditointi
Jokainen pelialustalla oleva peli on selvinnyt kautta tiukan testausvaiheen ennen lanseerausta. Työskentelemme vain valtuutettujen ja kontrolloitujen peliyhtiöiden yhteistyössä, joka varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen joka ikiselle pelaajalle. RNG-järjestelmät tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten tahojen toimesta.
Suojaus ja Rehellisyys Toimintatavassamme
Liiketoimintamme nojaa luotettavaan toimilupaan, jonka taho tarkkailee palveluitamme jatkuvasti. Käytämme teollisuuden johtavaa 256-bittinen SSL-salausta, mikä suojaa koko asiakastiedot ja maksutapahtumat. Sama identtinen suojaustapa käytetään käytännössä myös pankeissa ja eri talousalan yrityksissä kautta maailmaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen muodostaa kriittinen elementti toimintafilosofiaamme. Tarjoamme asiakkaillemme työkaluja pelitoiminnan hallintaan:
- Talletuslimitin säätäminen vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle
- Häviömaksimien määrittely toivotulle periodille
- Peliajoittimet ja muistutukset peliajasta
- Väliaikainen tai permanentti itsesulku
- Suora kontakti vastuullisen pelaamisen järjestöihin
- Tilannekatsaukset ja pelidatan seuranta
Sujuvat Maksumenetelmät Suomen pelaajille
Tiedostamme kotimaisten pelaajien vaatimukset maksutapahtumien ketteryyteen. Tuomme kattavan tarjonnan luotettavia ja nopeita maksuvaihtoehtoja, jotka sallivat saumattoman pelitoiminnan poistamalla ylimääräisiä odotuksia.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Yhdestä kolmeen päivää | 10€ | 5,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10€ | – |
| MuchBetter | Instant | 0-12h | 10€ | 8,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30min | 1-6h | 20€ | 20,000€ |
Voittojen noston Käsitteleminen
Rahansiirtopyynnöt hoidetaan järjestelmässä normaalisti 24 tunnin kuluessa arkisin. Todistettujen tilien kotiutukset käsitellään monesti joskus muutamassa tuntia. Ensimmäisen rahansiirron aikana tarvitsemme henkilöllisyyden vahvistuksen, mikä muodostaa alan normi suojaustapa. Kotiutuksista ei oteta lisäkustannuksia, ja voitot siirretään samalla tavalla jota käyttäen summan siirto suoritettiin.
Edut ja Edut Asiakkaillemme
Alustamme esittelee erinomasia bonuksia sekä uudemille ja myös aktiivisille pelaajille. Tervetuliaispaketit toimivat luotu antamaan voimakas startti peliuralle, kun sitä vastoin kanta-asiakkaamme nauttivat toistuvista kampanjoista ja VIP-bonuksista.
Tarjouspaketit seuraavat ymmärrettäviä sääntöjä poissa kätkettyjä klausuuleja. Wager-ehdot ovat muodossa selkeitä, ja asiakkaamme näkevät välittömästi tarjousten kierrätystilanteen. Verified fact: Malta’n pelilautakunta (MGA) edellyttää, jossa kaikkien toimiluvalla operoivilla pelipalveluilla pitää löytyä ymmärrettävät bonussäännöt saatavilla jo ennen tarjouksen ottamista, ja toteutamme kyseisiä ohjeita tarkkuudella.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelma huomioi aktiivisia asiakkaita automatikalla. Jokainen panos kerryttää pisteitä, mitkä voidaan vaihtaa pelirahoiksi tai vaihteleviksi palkinnoiksi. Systeemissä esiintyy useita tasoja, ja paremmille levelille päästyään asiakas ansaitsee erityisiä etuja:
- Henkilöllinen account manager VIP-käyttäjille
- Ketterämmät kotiutukset miinus odotusaikaa
- Korkeammat talletus-summa- ja kotiutuslimiitit
- Erityiset turnaukset ja tapahtumat
- Syntymäpäivätarjous ja spesiaalitarjoukset
- Palautusbonukset negatiivisista tuloksista viikottain
Asiakaspalvelumme Joka Hetken
Osaava supportmme on saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielisenä. Tukikanavina palvelevat live-keskustelu, email ja puhelinpalvelu. Vasteajat kuuluvat alan ketteriä, ja keskusteluikkunassa keskimääräinen odotushetki muodostaa vain alle 2 minuuttia.
Tukihenkilömme ovat olleet koulutettuja pelituotteiden osaajia, mitkä kykenevät avustamaan sekä teknisessä avussa kuin myöskin peliohjeissa. Usein kysytyt kysymykset -alue portaalissamme tarjoaa runsaan joukon aiheita, ja pelaajat tavoittavat paikalta vastauksen useimpiin kysymyksiin omillaan.
Käyttäjäpalaute käsitellään asiallisesti, ja parannamme aina tuotteitamme pelaajien toiveiden perustella. Toistuvat tyytyväisyyskyselyt avustavat toimintaamme viemään eteenpäin palveluitamme ja vastaamaan pelaajien vaihteleviin toiveisiin aktiivisilla aloilla.
